朝陽重型建材機械制造有限公司

回轉窯、球磨機、篦冷機、破碎機、提升機、輸送機、環冷機、鏈篦機、潤磨機、混合機及造球機等

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陶粒生產線設備

產品型號︰	各種型號
產品規格︰	各種規格
產品品牌︰	朝陽重型
產品單價︰	/
供貨總量︰	10
最小訂量︰	1
發布時間︰	2020-07-08 10:22
有效期至︰	2016-08-06

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一、陶粒的用途

陶粒具有優異的性能，如密度低、筒壓強度高、孔隙率高，軟化系數高、抗凍性良好、抗堿集料反應性優異等。特別由于陶粒密度小，內部多孔，形態、成分較均一，且具一定強度和堅固性，因而具有質輕，耐腐蝕，抗凍，抗震和良好的隔絕性等多功能特點。利用陶粒這些優異的性能，可以將它廣泛應用與建材、園藝、食品飲料、耐火保溫材料、化工、石油等部門，應用領域越來越廣，還在繼續擴大。在陶粒發明和生產之初，它主要用于建材領域，由于技術的不斷發展和人們對陶粒性能的認識更加深入，陶粒的應用早已超過建材這一傳統範圍，不斷擴大它的應用新領域。

陶粒可用于現澆混凝土樓面墊層，高層建築外牆體、抗震牆、電梯間牆、屋面保溫、找坡、上車樓面屋面。在造船、橋梁工程、窯爐工程、污水處理工程、油田工程中有著廣泛的用途，更是生產網架輕質隔牆板、屋面保溫板、空心砌塊、吸聲磚、不定型耐火澆注等理想骨料。近幾年來應用途徑不斷擴展，也用于熱工設備，保溫庫，高速公路，無土栽培綠化等。具體介紹如下︰

（1）用于建築材料︰

在建築工程領域里，陶粒主要用作混凝土、砌塊和板材的骨料，其內部具有無毛細現象的蜂窩狀多孔結構，具有導熱系數低，吸水率小，強度高、良好的隔熱、保溫、防潮、抗凍、隔音、抗震等優良性能。此外，在國外某些地區還將陶粒用于承重結構，大量用于高層、大跨度建築工程中，結構陶粒混凝土也越來越多的在大跨度橋梁、架空高速公路等大工程中應用。

（2）用于保溫隔熱材料︰

陶粒制作的陶粒砌塊、陶粒磚或牆板用作填料填充內牆，起保溫隔熱、節約能量的作用，用陶粒制作的耐火磚或砌塊用于加熱爐襯里，隧道窯的窯車；采用陶粒混凝土可提高建築物的隔熱、保溫、隔音效果，尤其是對有特殊要求的建築物如︰計算機室、計量檢測室、儀器儀表保存室等有溫度要求可優先使用陶粒混凝土。

（3）用于過濾吸音材料︰

應用陶粒可制作吸音材料，吸音隔聲性能良好，超輕陶粒混凝土吸音頻帶寬，是性能良好的中高頻吸音材料，可制作吸音砌塊或板材用于影院、KTV及道路聲屏等有特殊要求的工程。多孔吸聲材料是具有許多微小的間隙和連續的氣泡，因而具有一定的通氣性。當聲波入射到多孔材料表面時，主要是兩種機理引起聲波的衰減，首先是由于聲波產生的振動引起小孔或間隙的空氣運動，緊靠孔壁和縴維表面的空氣因與孔壁的摩擦和粘滯力的作用，使相當一部分聲能轉化為熱能，從而使聲波衰減，反射聲減弱，達到吸聲的目的；其次，小孔中空氣和孔壁與縴維之問的熱交換引起的熱損失，也使聲能衰減。

（4）陶粒在污水處理方面的應用︰

陶粒在污水處理方面，應用非常廣泛。除了廣泛應用于濾池方面，還應用于有發展潛力的生物膜載體上。某廠用陶粒過濾工藝處理酒廠產生的污水，投資少、運行費用低、運行穩定操作、管理方便，而且陶粒濾料質輕、表面積大、有足夠的機械強度、吸附力強，且價格較活性炭便宜，適宜于脫色等處理。陶粒也可用作工業濾料，此濾料具有孔隙率高、比表面積大、化學性能穩定、機械強度高，過濾水質好，不含有害物質等優點，使用效果良好、效率高。

（5）農業方面的應用︰

陶粒用作無土栽培基質，保水排水、透氣性能良好、安全衛生、干淨整潔、管理方便、本身無異味，形體別致、保肥能力適中、化學性質穩定、很少滋生蟲卵和病原物、也不釋放有害物質等顯著優點，適合于家庭、飯店、賓館及公共場所等裝飾花卉的無土栽培。

（6）鋁釩土陶粒砂在石油天然氣深井支撐裂隙作用︰

石油天然氣深井開采時，高閉合壓力低滲透性礦床經壓裂處理後，使含油氣岩層裂開，油氣從裂縫形成的通道中匯集而出。用高鋁支撐材料隨同高壓溶液進入地層充填在岩層裂隙中，起到支撐裂隙不因應力釋放而閉合的作用，從而保持高導流能力，使油氣暢通，增加產量。實踐證明，使用高鋁支撐劑壓裂的油井可提高產量30－50\%，還能延長油氣井服務年限，是石油、天然氣低滲透油氣井開采、施工的關鍵材料。產品應用于深井壓裂施工時，將其填充到低滲透礦床的岩層裂隙中，進行高閉合壓裂處理，使含油氣岩層裂開，起到支撐裂隙不因應力釋放而閉合，從而保持油氣的高導流能力，不但能增加油氣產量，而且更能延長油氣井服務年限。

一般情況下，陶粒用途如下；

黏土陶粒、粉煤灰陶粒、頁岩陶粒適用于保溫用的、結構保溫用的輕集料混凝土，也可用于結構用的輕集料混凝土。目前頁岩陶粒的主要用途是生產輕集料混凝土小型空心砌塊和輕質隔牆板。

垃圾陶粒除了可制成牆板、砌塊、磚等新型牆體材料外，還可用作保溫隔熱、樓板、輕質混凝土、水處理淨化等用途，具有廣闊的市場。

生物陶粒濾料可作為工業廢水高負荷生物濾料池的生物掛膜載體，自來水的微污染水源，預處理的生物濾池．含油廢水的粗粒化材料，離子交換樹脂墊層，微生物干燥貯存；適用于飲用水的深度處理，它具有吸附水體中的有害元素，細菌，礦化水質，是活性生物降解有害物質效果最好的濾料。

輕質陶粒的內部結構特征呈細密蜂窩狀微孔。這些微孔都是封閉型的，而不是連通型的。它是由于氣體被包裹進殼內而形成的，這是陶粒質輕的主要原因。輕質陶粒也可用于無土栽培和工業過濾。

二、陶粒生產線工藝方法

陶粒砂生產線設備工作原理︰

無論采用何種原料，一般采用的生產工藝是原料均化、制粒、焙燒、冷卻。根據原料的種類及特性，其制粒工藝可有︰

塑性法工藝︰

適用于粘土及粘土質原料，其流程︰粘土→塑化、勻化→對輥制粒→焙燒→冷卻→成品；

黏土陶粒近年來由于受到土地資源的限制，在某些地區已被禁止生產和使用。但有些地區可以利用河道淤泥、廢棄山土等進行生產。

泥漿成球工藝︰

適用于粉煤灰或其它粉狀原料，其流程︰粉煤灰→混合勻化→成球盤制粒→焙燒→冷卻→成品；

粉磨成球工藝︰

適用于頁岩、泥質頁岩與煤矸石等原料，其流程︰頁岩→烘干→粉磨→預濕→成球盤制粒→焙燒→冷卻→成品外摻劑；

破碎（干法）工藝︰

適用于頁岩等原料，其流程︰頁岩→破碎分級→焙燒→冷卻→成品；

燃料︰

可根據當地燃料供應情況，采用煙煤、重油或天燃氣。

生產線設備主要有︰陶粒烘干機、球磨機、風掃原料磨、風掃煤磨、立式磨粉機、陶粒回轉窯、圓盤給料機、圓盤造球機、陶粒冷卻機、振動篩、除塵器、輸送機及提升機等。

聯系人︰李遠電話︰0421—7265105 手機︰13154227511 郵箱︰fa50925995@163.com

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企業情況簡介
（朝陽重型建材機械制造有限公司）
聯系人︰李經理電話︰0421—2838885 傳真︰0421—2838885 手機︰(0)13154227511 郵箱︰fa50925995@163.com 地址︰遼寧省朝陽市黃河路三段郵編︰122000
朝陽重型建材機械制造有限公司是中國500家最大機械工業企業和中國建材行業大型骨干企業，裝備實力、產品銷量、創匯能力、經濟效益居中國建機行業之首。ISO9001質量體系認證合格單位，享有進出口自營權。朝重先後榮獲“國家計量一級合格單位”、“國家質量管理獎”、“國家節能銀牌獎”、“中國環保產業百強企業第一名”、“中國企業最佳信譽和中國企業最佳形象AAA級單位”等榮譽稱號。
朝陽座落在中國遼寧省西部古城朝陽市，本企業始建于1959年，主要研制、開發和生產“朝重牌”建材機械產品，年生產能力4萬余噸，佔近年國內建材市場所需設備的八分之一。朝陽重型機器廠佔地面積80617平方米，擁有固定資產1.2億元，員工3500名，工程技術人員165名，其中高級職稱61名，擁有設備1500多台（套），其中大、精、稀設備200多台（套），產品制造工藝先進、檢測手段完備，全面執行ISO9001質量標準。朝重從設計開發、生產制造、檢測手段、質量保證體系、吊裝運輸、售後服務等完全具備了提供300t/d—4000t/d大中型水泥廠成套裝備的能力。
從八十年代中期開始，朝重先後從日本、德國、美國等發達國家引進並研制了日產2000噸、1000噸、800噸水泥熟料窯外分解主機設備、兩嘴固定式和六嘴回轉式水泥包裝機、高效斗式提升機、袋式系列收塵器、立式磨、板鏈斗式提升機等設計制造技術，具有國際九十年代先進水平。經消化吸收，並通過省、部級技術成果鑒定。這些引進技術制造的產品先後推向市場，用戶使用良好，均達到設計要求，取得良好的經濟效益和社會效益。
在引進先進技術的同時，還特別重視利用自己的技術力量開發適銷對路、技術含量高的新產品。朝重下設由86名工程技術人員組成的建材機械技術開發中心，采用計算機設計制圖，可承攬工程設計、產品開發、非標設計、技術咨詢、新工藝、新材料的研究和應用。注重與國內十八家設計科研院所的技術協作與交流，最大限度地滿足市場的現實和潛在的需求，以及與有關水泥工業設計院合作開發制造的日產1000噸水泥熟料窯外分解主機設備，已于一九八九年通過遼寧省新產品和科技成果鑒定，並榮獲遼寧省科技進步一等獎，投入市場以來，其產量達到了設計指標，受到用戶好評。朝重每年新產品的含量，約佔年產值的三分之一。近年來，自行開發新產品215個規格，有12項獲部、省級技術成果獎，7項填補國內空白。
朝重根據國內外市場的狀況和企業自身的實力，審時度勢，不斷創造並運用市場定位策略，努力提高企業駕馭市場的能力，行業內朝重率先設立辦事處，“朝重牌”建機產品遍布國內31個省、市、自治區。
市場覆蓋面及產品銷量居行業首位。一九九三年國家經貿部批準朝重具有進出口自營權，並成立進出口公司，先後在越南、秘魯、馬來西亞、南非建立四個國外辦事處。近年來，出口創匯連年增長，出口到美國的顎式破碎機，菲律賓的日產2000噸水泥熟料主機設備，巴基斯坦的六嘴水泥包裝機生產線，系列收塵器，泰國的兩嘴水泥包裝機等十幾個國家和地區，朝重的產品打入國外市場，創匯能力居全國同行業之首。
為了方便用戶設備安裝調試，朝重設置有設備安裝處，安裝技術力量雄厚，安裝工具齊全，經歷20多年，產品安裝實踐積累了豐富的施工經驗。先後為數百家客戶提供安裝服務，一次試車合格率均達100％，贏得了國家建設部、國家建材局的嘉獎及用戶的贊譽。
朝重對用戶高度負責，堅持“用戶第一，服務第一”的宗旨，為國內外用戶提供熱情周到滿意的售前、售中、售後服務。朝重的用戶服務處，與國內外辦事處形成全方位的服務網絡，使朝重的產品享譽國內外。
企業優勢及特長
朝陽重型建材機械制造有限公司多年來把技術改造做為企業發展之本，設備加工實現了大型化，加工質量實現了優質精密化、加工效率實現了高效化。目前，朝重的加工設備在全國同行業具有“六大之最”。
——設備數量最多。朝重擁有設備1500多台（套），其中精、大、稀設備有200多台（套）。
——最大的切割設備。從日本進口的3台大型數控火焰切割機和光電跟蹤切割機、最大切割厚度為200毫米，是現代化水平的切割設備，各類鋼材經切割處理後可直接焊接，遠非手把切割所能比擬。
——最大的卷板設備。從德國進口的大型卷板機，最大冷卷板尺寸為120mm×4000mm。意大利進口的4m×60mm卷板機。該設備不僅在全國建材行業屬最大，在全國機械加工行業也屬稀有設備。
——最大起吊設備。鉚焊大廠房配備有160噸吊車，能滿足4000t/d水泥設備的起重能力，可謂是建材行業之最。火車專用線配有40噸吊車，年吞吐量6萬噸。這些起重設備為生產特大型水泥機械打下了堅實的基礎。
——最大的鋼板預處理生產線。朝重于九三年投資300多萬元建成一條鋼板預處理生產線，采取物理方法對鋼板進行下料前的防腐處理，為提高產品質量起到了重要保證作用。
——最精密的加工及檢測設備。有從西德進口的編鏈機成套設備，從瑞典進口的筒體自動焊接設備，朝重擁有的一台鏜桿直徑為250mm、行程6m的大型落地鏜床(全國僅兩台)，有￠800×5000mm大型外圓磨床，有從德國進口的精密達0.001mm萬能工具顯微鏡，從日本進口探傷厚度為500mmX射線探傷機和從德國進口的超聲波探傷儀，￠650大型投影儀及100噸臥式拉伸試驗機等精密設備，為提高產品質量提供了可靠保證。
主要工裝設備
我單位擁有設備1500余台，其中大型設備及主要加工能力如下︰
——大型零件加工設備及加工能力︰
--筒體車床︰最大加工能力￠5000×18000mm，載重150噸。
--筒體專用鑽孔設備︰臥式動力頭，可鑽孔、鏜擴孔、不受筒體尺寸限制。
--自動托輥組︰載重190噸。
--M1380外園磨床︰最大加工能力￠800×5000mm。
--CQ5280型八米立車︰最大加工能力￠8000mm。
--T6216落地鏜床︰最大加工能力￠250×6000mm。
--ZFW505八米滾齒機︰德國進口，最大加工直徑8000mm，模數45mm。
--BQ2031龍門刨床︰最大加工能力3.15×8mm。
--X2116龍門鏜銑床︰最大加工能力6000×1600mm。
--X2010龍門銑床︰最大加工能力1000×3000mm。
--CW61100臥式車床︰最大加工能力￠600×8000mm。
——結構件加工設備︰
下料設備︰
--各種規格型號的剪板機，可剪切厚度16mm的鋼板。
火焰切割設備︰
--日本進口NC6500數控切割機，切割工作台6500×20000mm。
--日本進口NC5000數控切割機，切割工作台5000×15000mm。
--日本進口NC2500光電切割機，切割工作台2500×10000mm。
以上切割機鋼板厚度均為6—110mm。
刨邊機︰
--B81120A筒體鋼板刨邊機︰二台，鋼板刨邊長度L=12000mm
卷板機︰
--德國進口PSIO卷板機，冷卷最大尺寸為110×4000mm。
鋼板予處理設備︰
--采用物理方法對鋼板進行下料前的防腐處理。
焊接設備︰
--各種交、直流手工電弧焊機，鎢極弧焊機、半自動氣體保護焊機，各種埋弧自動焊操作機械（瑞典進口三台），可完成鋼板對接、筒體直縫、內外環縫等各種焊接工作，最大加工尺寸￠4500×12000mm。
各種沖壓設備（共計30余台）︰
--可完成各種結構件的壓形、折彎、沖壓、落料等工作。
——大型鑄鍛及熱處理設備︰
--10噸電弧爐，一台。10m數控井式滲碳爐。
--5噸電弧爐，二台。高頻淬火機床。
中頻淬火機床。
--10噸化鐵爐，一台。鹽浴式熱處理爐。
--1000公斤空氣錘，一台。5噸台車式退火爐。
--1500公斤鍛造機，一台。10噸台車式退火爐。
--德國250噸壓力機，一台。遠紅外熱處理機。
——大型吊裝、發運設備︰
--75噸橋式起重機三台。
--160噸橋式起重機一台。
--∠75噸橋式起重機各種規格。
主要檢測設備及試驗手段
——超聲波檢測設備︰
--CTS—22型，一台。探傷厚度500—1000mm。
--CTS—26型，一台。探傷厚度500—1000mm。
--CU10，一台，探傷厚度500—1000mm。
——X射線檢測設備︰
--XXH—2005，一台，定向，探傷厚度75mm。
--XXH—3005，一台，周向，探傷厚度55mm。
--RF—300EGSZ，一台，定向，探傷厚度30mm。
——物理檢測設備︰
--WE—30，拉力試驗機，一台。
--WE—60，拉力試驗機，一台。
--WE—100，拉力試驗機，一台。
--JB—15/30，沖擊試驗機，一台。
主要產品及供貨能力
主要產品︰朝重經過“七五”、“八五”的技術改造，生產制造能力實現了由大變強，產品規格由小到大，具有水泥廠所需設備的成套性和齊全性。主要產品有年產8.8120萬噸水泥廠成套設備,有9大類、29個系列、181個品種、909種規格，年生產能力達4萬噸。其中經引進開發的日產2000噸、1000噸主、輔機設備具有較高的技術含量。回轉窯燒成設備、磨機、六嘴回轉式包裝機和袋式系列收塵器等產品為一九九五年國家水泥協會、中國建材工業協會推薦的優質產品，主要設備簡述如下︰
——破碎設備
我廠生產破碎設備已有30余年歷史，早在60年代就與一機部重型礦山機械研究所有著廣泛而密切的聯系，是國內早期生產礦山破碎設備的主要廠家之一。
主要有︰顎式破碎機、顎式細破機、錘式破碎機、反擊式破碎機、單段錘式破碎機、雙轉子反擊式破碎機、圓錐破碎機輥式破碎機、立軸式細破機、立式鏈錘碎煤機、500噸殘極破碎機及輥式破碎機等。
——烘干設備
我廠生產的回轉烘干機是近年推出的高效節能產品，具有產量高，煤耗低，對物料的適應性強等特點，是老式回轉烘干機的換代產品。
——粉磨設備
我廠生產的磨機有100余種，主要有各種規格的邊緣傳動磨機、高細磨機、軸承磨機、高細軸承磨機、濕格子磨機、濕法磨機、風掃煤磨機、中心傳動磨機、擺式磨粉機、白水泥磨機、陶瓷磨機及立式磨等。
——選粉設備
我廠生產的選粉機有旋風式、離心式及高效渦流式選粉機三種型式。
——預熱器
預熱器是回轉窯水泥廠煆燒系統的重要組成部分，我廠生產同各種回轉配套的預熱器。
——回轉窯
回轉窯是水泥廠的核心設備，我廠生產國內普通干、濕法回轉窯外，還生產陶粒窯、造紙廠用濕法窯、磁性材料窯、有色金屬培燒窯、化工廠用窯及球團鋼廠用窯。
——冷卻機
我廠生產的冷卻機主要有單筒冷卻機、多筒冷卻機及篦式冷卻機。
——成球設備
成球盤又稱造球機或成球機，該設備是一種粉狀物料成球設備，用于半干法成球工藝系統，主要用于立窯成球、球團成球及其他類似物料的成球。設備分為普通成球盤及預加水成球系統，又分為無動力和有動力刮刀兩種。
——機械立窯
我廠生產立窯有盤塔式及塔式立窯兩種，這兩種形式又分為普通式和高效球型立窯。
——包裝設備
我廠生產包裝設備主要有側吸式雙咀、四咀包裝機，“七五”期間，我廠又引進德國先進制造技術，開發了六咀、雙咀水泥包裝機生產線成套設備。
——除塵設備
主要設備有吹振式扁袋除塵器，以及從美國富樂公司引進技術生產的各種系列大型袋式除塵器，有PPCS型氣箱脈沖收塵器、UF型單機袋收塵器、PBH型高溫玻縴袋除塵器、DC型旋風收塵器、NR型鑄鐵多管旋風收塵器、LDM型噴吹脈沖袋收塵器、CSJ、CTL系列脫硫收塵器及電除塵器等。
——給料設備
主要有園盤給料機、電振給料機、葉輪給料機、螺旋喂料機及輕型、中型、重型板式給料機等。
——提升設備
主要有THD高效膠帶斗式提升機、TZH高效環鏈斗式提升機、NE板鏈斗式提升機、TZG鉤頭提升機、ZL型斗式提升機、HL型環鏈斗式提升機、D型皮帶斗式提升機、TD、TH型斗式提升機及TDL糧食系統專用膠帶斗式提升機等。
——輸送設備
主要有LS型螺旋輸送機、GX型螺旋輸送機、TD型膠帶輸送機、SDB型鏈板斗式輸送機、SBL型鱗板輸送機、FL型鏈式輸送機、移動帶式輸送機及DJ型大傾角擋邊帶式輸送機等。
——牆體材料設備
我廠生產八孔壓磚機，早在1983年就榮獲國家銀牌，主要用于砂石、礦渣、爐渣、粉煤灰、矸石原料的標準建築用磚。
——冶金礦山等設備
主要有螺旋分級機、葉輪式浮選機、永磁筒式磁選機、攪拌槽及筒型外濾式真空過濾機等。
——鋼廠用球團設備
主要有各種型號的造球機、烘干機、回轉窯、鏈篦機、環冷機、潤磨機、混合機及煤磨機等。
質量保證體系及承諾
朝陽重型建材機械制造有限公司生產的“朝重牌”產品，以精良的加工設備和高技能的操作人員為基礎，在生產與制造過程中，具有嚴密的質量保證體系，早在1979年已開始推行全面質量管理，並于84年獲國家建材局質量管理先進稱號。從88年開始等效采用ISO9001標準，建立了文件化的質量體系。在96年進一步貫徹GB/T19001--1994idtIS9001︰1994＜質量體系、設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式。結合批量生產的行業特點，從產品設計到售後服務全過程按照國際標準，進行策劃和控制，規範質量管理和質量保證行為有序化，使企業的質量管理活動統一在國家條例的基礎上。質量管理機構有︰質管辦、質檢處和專職的全質管理人員。進行統一指揮，分片包干，一條龍的管理模式，賦予對產品質量的檢驗、監督、考核等職權。
實行全員管理，網絡控制，發揮全方位的作用，在廠質量管理委員會領導下，由總工程師負責，質量處處長、各分廠第一責任者、主管質量技術副廠長、質量管理員、工藝人員組成工作組，質檢處作為工作組常設辦事機構，負責技術指導和制造質量一條龍服務。公司160個班組設置兼職的管理員，形成了由154名人員組成的管理網，為了切實通過工作質量保證產品質量，促進產品質量的提高，廠還成立了具有技術權威和管理權威的工作檢查辦公室，賦予“說的算”的工作考核權力，對企業的各項工作實行嚴格的監督，這樣使全廠形成了質量立法，執法和司法的嚴密管理體制，要求質檢人員必須堅決執行三、二、一檢驗制度︰“三按”、“三參考”、“一代表”，把好質量關（“三按”︰按圖紙、按工藝、按標準進行檢查︰“二參考”︰參考訂貨合同和生產計劃進行檢查︰“一代表”︰代表用戶對產品質量進行驗收）。實行現代企業管理模式，走質量效益型之路。
朝陽重型建材機械制造有限公司于1997年3月、2000年4月順利通過評審，成為ISO9001質量體系認證合格單位。質量目標︰開發國內領先產品，產品出廠合格率達100％，以誠而信的服務，讓顧客滿意放心。質量宗旨︰以不斷的質量追求，贏得顧客恆久的信賴。
售後服務對顧客實現承諾
一、兩個百分之百︰即服務及時率100％，顧客滿意率100％。顧客合理的反饋即是命令，盡快給予明確的答復，或即刻派出服務人員。
二、堅持十五、六、十二期限︰即顧客收到產品開始計算，十五天內為產品驗收期限︰產品發至合同規定到站計算，六個月內為產品銹蝕期，十二個月內為產品保修期（易損件除外）。
三、實行三包︰即產品在安裝、調試及保修期內，由于設計、制造、配套等原因造成的質量問題，負責包修、包換、包退。
四、重點服務︰即國家重點項目，根據顧客需求，可派駐現場服務人員，全權負責處理產品質量問題（非此種情況另議）。
五、堅持一、三規定︰即對顧客提出的投訴一般一日內給予答復，三日內對重大問題提出解決方案並實施處理，最終達到顧客滿意。
六、執行合同︰即根據合同條款要求，提供技術指導服務，根據合同要求為顧客培訓操作人員（含有償、無償服務）及其它合同規定事宜。

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